Liste des métiers
Libraire
La personne qui occupe un emploi en tant que libraire est appelée à travailler dans des établissements dont l’activité principale consiste à vendre de livres. Selon qu’il s’agisse d’une libraire indépendante, d’une librairie de chaîne ou d’une coopérative en milieu scolaire, différentes tâches peuvent être effectuées. À la base, pour les trois types de librairies, le libraire accueille et conseille la clientèle. Il utilise toutes les ressources de la librairie dont une base de données informatisées dans la plupart des cas. Il maîtrise le système de classement des livres et il est souvent amené à aménager des aires de ventes selon les concepts précis. Dépendamment du contexte de librairie, le libraire peut être responsable du retour des livres aux distributeurs et de la réception des livres. Il doit alors maîtriser les tâches reliées au traitement de la marchandise, de la manipulation à l’interprétation des renseignements inscrits sur les formulaires liés aux transactions. Il doit aussi traiter les renseignements utiles à la gestion des inventaires et les saisir dans une base de données. Les libraires sont confrontés à un défi de taille qui consiste, d’une part, à rendre accessible et à promouvoir les livres en tant que support de la culture et de la connaissance et, d’autre part, à rentabiliser les activités commercialisées liées à la vente des livres.
La norme professionnelle
La norme professionnelle et le programme d’apprentissage en milieu de travail ont été élaborés par le Comité sectoriel de main-d’oeuvre en culture avec le soutien d’Emploi-Québec et de la Commission des partenaires du marché du travail.
Ce programme mène à l’obtention du certificat de qualification professionnelle de libraire. Celui-ci est signé par le ministre de l’Emploi et de la Solidarité sociale et son titulaire est inscrit au Registre des compétences du ministère.
Les compétences à maîtriser
Les quatre compétences essentielles à l’obtention du certificat de qualification sont décrites dans la norme professionnelle. Pour démontrer la maîtrise de ces compétences, il faut être capable :
1. d’accueillir, de servir et de conseiller la clientèle de la librairie;
2. d’utiliser toutes les ressources de la librairie pour servir et conseiller la clientèle;
3. d’utiliser le système de classement des livres dans la librairie;
4. d’aménager une aire de vente selon un concept de présentation précis.
Les trois compétences suivantes sont associées au champ de responsabilité « services à la réception et au retour des livres ». Elles sont complémentaires et ne sont pas obligatoires pour l’obtention du certificat, soit être capable :
5. de vérifier l’état et la nature de la marchandise (boîte de livres, livres);
6. d’interpréter et d’utiliser les renseignements inscrits sur les formulaires liés aux transactions sur les livres au moment de réceptionner ou d’expédier des livres;
7. de traiter les renseignements utiles à la gestion des livres et de les saisir dans la base de données utilisée pour la gestion du stock de livres dans la librairie.
Des indicateurs de performance servent à évaluer le degré de maîtrise de chaque compétence.
Au début de la démarche de qualification professionnelle, le compagnon évalue les compétences maîtrisées par la personne en apprentissage et ajuste le plan individuel d’apprentissage en conséquence. Le compagnon consigne les résultats de ses évaluations, au début et pendant l’apprentissage, dans le carnet à des fins de reconnaissance des compétences.
La durée de l'apprentissage
La durée de l’apprentissage peut varier selon l’expérience de l’apprenti ou de l’apprentie, l’organisation du travail, etc. Le comité sectoriel estime qu’il faut environ trois à douze pour se qualifier.
Les critères de sélection des apprentis ou apprenties
La participation au programme est volontaire. L’apprenti ou apprentie a 16 ans révolus et occupe un emploi dans le métier visé par l’apprentissage. En outre, la personne en apprentissage, son employeur et Emploi Québec signent une entente relative au Programme d’apprentissage en milieu de travail.
Les critères de sélection des compagnons
Les compagnons sont des personnes qualifiées qui maîtrisent pleinement les compétences de la norme professionnelle et qui sont capables de communiquer avec des apprentis ou apprenties, de les soutenir et d’attester qu’ils ou elles ont accompli leur apprentissage. Les compagnons devraient, en outre, être titulaires d’un certificat de qualification professionnelle de libraire délivré par Emploi-Québec. On pourra faire exception à cette règle lorsqu’une entreprise ne compte parmi ses effectifs aucune personne titulaire du certificat de qualification.
Le Comité sectoriel de main-d’œuvre en culture suggère aux employeurs de sélectionner une personne ayant à son actif au moins cinq années d’expérience dans le métier.
Le certificat de qualification professionnelle
Pour obtenir leur certificat de qualification professionnelle, les apprentis ou apprenties doivent avoir terminé leur carnet d’apprentissage et avoir démontré, à la satisfaction du ou des compagnons, qu’ils ou elles maîtrisent les compétences décrites dans la norme professionnelle.
Une personne en apprentissage qui a complété un module du carnet d’apprentissage avec succès sans compléter les autres modules obligatoires peut demander une attestation pour les compétences maîtrisées.
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